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スパご予約の前に、お読みください。

よくあるご質問


 

お客様より、よくお問い合わせのある、ご質問を集めてみました。
ご質問・ご予約の前に、一度目を通していただければと思います。

★初めてスパを受けられる方は、こちらのページも参考にしてください。初スパの心得


  


男性でも受けられますか?

→スパは、どのコースでも、男性、女性の別なく、受けることができます。

二人以上でないと、予約はできないのですか?

→お一人様から、ご予約は可能です。ただし、2名様ご利用の場合で、料金を掲載しているため、
お一人様ですと、追加代金がかかるものもございます。お問い合わせください。

当日もって行くものはありますか?

→スパのほうに、タオル、サロンの貸し出しがございますので、水着等はプール施設があるスパ
以外は必要はないと思います。また、フェイシャルは、メイクオフしてしまいますので、そのまま帰る
のに抵抗がある方は、メイク道具をご持参ください。
スパの後は、肌の吸収能力が高まっておりますので、日焼け対策をされることをオススメいたします。
柑橘系オイルやパックには、光にあたると、肌にしみの原因などになる光毒作用のあるものがございます。
これらのものを選ばれる場合は、夕方のご利用をお勧めいたします。

生理中でも大丈夫ですか?

→タンポンを使用すれば大丈夫です。ナプキンですと、ジャグジー、サウナ、バストリートメントは
受けることができませんが、マッサージ等トリートメントは可能です。替えの下着をご用意ください。

当日コースを選びたいのですが。

→申し訳ありませんが、当日コースをお選びいただく場合は、当社販売料金は適用外となります。


二人同室で手配していただきたいんですけど。

→基本的には、個室スパの場合は、コースが違う場合でも、カップルで同室手配となります。


三人1部屋で手配していただきたいんですけど。

→3つベッドがあるスパおよび、隣の部屋との仕切りを外すことができるのは、
タンタラースパ、スコーカルチャラルスパとなります。


子供を連れて行っても大丈夫ですか?

→小さなお子様の場合は、他のお客様のご迷惑にならないよう、配慮が必要だと思います。
できれば、ホテルのベビーシッティングか、キッズグラブに預けてこられることをお勧めいたします。
お子様を連れてこられる場合には、お部屋のほうで一緒にいることもできますが、基本的には、
シッターサービスは行っておりません。キッズルームがあるのは、タンタラースパですが、こちらもシッターさんは
おりません。


スパに直接行ったら、HPと料金が違っていました。

→こちらのHPの料金は、当旅行会社(潟uルーアイランド)の販売価格となり、
スパ店頭の販売価格ではありません。スパ店頭の販売価格は、こちらのHPより
高く設定がされております。もしくは同料金でも、送迎付きなどのサービスを行っております。
当社でご予約をされたお客様のみ、適用となります。


日本人スタッフがいるスパはどこですか?

→アイランドハーブスパ、ムックダースパです。(2014年7月現在)


チップは料金に含まれていますか?

→チップは含まれておりません。担当セラピストさんに、1−200バーツ程度渡してください。


スパの後、ホテルではなく、別の場所に送っていただけますか?

→無料でできますが、できればご予約の際、事前にお知らせください。
当日ですと、ご希望に添えることが出来ない場合もございます。
空港や追加送迎エリアにお送りする場合は、追加代金がかかります。
スパによっては、送迎範囲が決められている場所がありますので、その場合は、
範囲内でしたら、ホテル以外の場所でも可能です。


スパの帰りに、食事やショッピングをしてから、ホテルに戻りたいんですが。

→当社の送迎が含まれている場合は、スパの帰りに車をチャーターという形になります。別途チャーター代金が発生いたします。
チャーターは1時間あたり300バーツですが、人数、お時間によって、料金が変わる場合が
ございますので、お問い合わせください。
スパの送迎車利用の場合は、アレンジはできません。


コースの内容を一部変更って、できますか?

→できるスパと、できないスパがございます。スコースパは変更不可能です。
カナシィアスパは、無料で出来る場合と、変更の追加代金が発生するものがございます。


クレジットカードは使えますか?

→ほとんどのスパは、カードを取り扱っておりますが、銀行手数料で3−6%の
チャージがかかります。カードでお支払いの場合は、事前にご連絡をお願いいたします。


妊娠中の方、持病をお持ちの方、肌トラブルがある方は、お申し込み前に当社までご相談ください。



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